我的生活随笔先说答案：真正的沟通是要先问对方有什么困难有什么需要，然后再看自己能做什么，不能一味地要求别人接受自己。
话没说道那个份上，这句话说出来毫无意义。对于客户来说，你就是一个陌生人，你这不是老王卖瓜吗。
如果客户脾气好，听到你这样说，成交率不超过40%，假如客户脾气不好，那你这几趟都白跑了。千万不要贬低竞品抬高自己。
既然客户已经选择了你的产品，说明客户认可了才会花钱买。遇到这样的问题，你想让客户怎么回答你——用着不怎么好，能退不？典型的自己给自己挖坑。
简单来说：沟通是放下我执的过程，先把自己的执着放一边，接纳别人，再说出自己的想法。其实这也是我们不断修正自我，提升自我的过程。
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